Community Manager de redes sociales
Community Manager de redes sociales
Sostener las redes sociales exige constancia, no campañas aisladas. Una cuenta que publica tres semanas y se apaga dos meses pierde alcance, y los mensajes sin responder son clientes que se fueron con la competencia. El servicio mensual cubre la operación completa, con un responsable asignado.
Cada mes se arma un calendario de contenido por red, alineado a las fechas y campañas del negocio, que se autoriza antes de publicar. Las piezas se programan, los comentarios se monitorean a diario y los mensajes se responden dentro del horario acordado, canalizando los prospectos al equipo comercial.
Al cierre del mes se entrega un informe de alcance, interacción y crecimiento con una lectura de qué funcionó y qué conviene ajustar.
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Plan de contenido
Calendario mensual por red, alineado a fechas y campañas del negocio y autorizado antes de publicar.
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Publicación y monitoreo
Programación de piezas y seguimiento diario de comentarios.
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Atención de mensajes
Respuesta a consultas dentro del horario acordado, con canalización de prospectos.
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Informe mensual
Alcance, interacción y crecimiento, con lectura de qué funcionó y qué no.