Mantenimiento y soporte web
Mantenimiento y soporte web
Un sitio publicado sigue necesitando atención. Las dependencias se actualizan, los certificados vencen, aparecen vulnerabilidades en paquetes que ayer eran seguros y el contenido cambia con el negocio. Cuando nadie se ocupa de eso, el problema se descubre el día que el sitio deja de cargar.
El mantenimiento mensual cubre ese trabajo de forma preventiva: framework y paquetes al día con revisión de vulnerabilidades reportadas, respaldos programados de base de datos y archivos fuera del servidor con pruebas periódicas de restauración, y monitoreo de disponibilidad que avisa en cuanto el sitio deja de responder.
Incluye además una bolsa de horas mensual para cambios de contenido y ajustes menores, de modo que cada solicitud pequeña no tenga que cotizarse por separado. Los tiempos de respuesta se acuerdan por escrito.
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Actualizaciones de seguridad
Framework, paquetes y parches de seguridad al día, con revisión de vulnerabilidades reportadas.
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Respaldos y restauración
Copias programadas de base de datos y archivos fuera del servidor, con pruebas periódicas de restauración.
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Monitoreo y disponibilidad
Revisión automática del sitio con aviso al detectar una caída.
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Bolsa de horas
Horas mensuales para cambios de contenido y ajustes menores, sin cotizar cada solicitud.