Agendamiento inteligente de citas
Agendamiento inteligente de citas
Coordinar horarios por teléfono o por mensaje consume tiempo de ida y vuelta, y las citas que se acuerdan así son las que más se olvidan. Cada inasistencia es un espacio que pudo ocupar otro cliente.
El agendamiento inteligente toma la disponibilidad real de Google Calendar u Outlook y ofrece los espacios libres al cliente desde el sitio web, WhatsApp o el chatbot. La cita se confirma en el momento, los recordatorios automáticos se envían antes de la fecha para reducir inasistencias, y si el cliente necesita mover o cancelar, lo hace en autoservicio sin llamar a la oficina.
El calendario del equipo queda siempre actualizado, sin que nadie tenga que capturar la cita a mano.
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Sincronización de calendario
Disponibilidad real tomada de Google Calendar u Outlook, siempre actualizada.
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Reserva multicanal
El cliente agenda desde el sitio web, WhatsApp o el chatbot.
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Recordatorios automáticos
Avisos previos a la cita para reducir inasistencias.
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Reprogramación en autoservicio
El cliente mueve o cancela su cita sin llamar a la oficina.