Pregúntele a sus datos: consulta de KPIs en lenguaje natural sobre Microsip

  • Por Manuel Jácquez
Pregúntele a sus datos: consulta de KPIs en lenguaje natural sobre Microsip

Obtener un dato puntual del negocio suele seguir el mismo camino: pedir un reporte a sistemas, esperar a que alguien lo arme y recibirlo cuando la junta ya pasó o la decisión ya se tomó con la cifra que alguien recordaba. El dato existía desde el principio; lo que faltaba era una forma rápida de preguntarlo.

Un asistente conectado a la base de datos cambia la dinámica: la dirección y las áreas preguntan en español, como le preguntarían a una persona, y reciben la cifra, la tabla o la gráfica al momento.

Qué tipo de preguntas responde

Las que hoy requieren un reporte: cuánto vendimos este mes contra el mismo mes del año pasado, qué clientes tienen saldo vencido a más de sesenta días, qué productos están por debajo de su mínimo de inventario, cuál fue el margen de una línea en el trimestre o qué vendedor lleva mejor avance contra su meta. El asistente arma la consulta sobre Microsip, la ejecuta y responde con una tabla o una gráfica según el tipo de pregunta, lista para compartir.

Cuando la empresa tiene información en otras fuentes, por ejemplo el CRM o la tienda en línea, se conectan como fuentes adicionales y se pueden cruzar en la misma pregunta.

Sólo lectura y acceso por perfil

La conexión a Microsip es de sólo lectura: nadie puede modificar información desde el asistente, por más que lo pida. Y los permisos se controlan por perfil, de modo que cada usuario consulta únicamente la información autorizada para su puesto; un vendedor ve su cartera, la dirección ve el consolidado.

El efecto en la operación es sencillo: las juntas se hacen con cifras del día y las decisiones dejan de esperar al reporte.

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